Edy機能付き楽天カードにご注意!!

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先日何気無しに楽天カードのサイトを見ていたら「Edy」の欄にカード番号が4つも有り、しかも手元にない番号に残金が9千円以上残っていました。

何故かわからず楽天にメールで問い合わせたところ、以前の期限が過ぎたカードのようで,当然切り替えだから以前のカードははさみを入れて処分してしまった。(;^_^A

そこでもう一度楽天に「カードの切り替えだから当然残金も引き継がれていると思い、以前のカードは処分してしまったけど前の残金は引き継がれないのか」と問い合わせた所以下の返信がありました。

 

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楽天カードからのお知らせ
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(ご注意:本メールにご返信いただくことはできません。)

〇〇〇〇 様

このたびは、お問い合わせありがとうございます。
ヘルプデスクより、回答いたします。

<お問い合わせ内容>
●お問い合わせ番号 :〇〇〇〇〇
●受付日時 :2017/01/24 11:26:21
回答内容は、下記よりご確認ください。

◆  回答内容
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
日頃より楽天カードをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

楽天Edyにつきましては、
カードごとに異なるEdy番号での発行となります。
※同一のEdy番号にてカードを発行することができません。

また、恐れ入りますが、Edy機能付き楽天カードは、
Edy残高の移行はできません。
そのため、更新の際は、Edy残高を必ず使い切ってから、
旧カードの破棄をお願いしております。

申し訳ございませんが、Edy残高を使い切る前に、
旧カードを破棄された場合は、返金はできません。

※更新カード発送時に、
「更新カード送付のご案内」の書面を同封しており、
Edy残高は必ず使い切ってからカードを破棄していただくよう、
記載しております。

何とぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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要はEdy番号はカードごとに割り振られているので引き継ぎはないので、全部使い切ってくれと言うことらしい。

この頃はICカードが普及しているので、皆さんも十分気をつけて下さい。

「早く言ってよ~(T_T)」

 

 

 

 

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